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客戶實績

商品零售業

案例分析 ~ 一般商品零售行業,如百貨公司和折扣商店,零售商場,便利商店店、郵購等,出版電子商品目錄。

sekido公司

公司名稱
sekido公司
營業項目
發展家電量販與時尚精品的複合型連鎖專賣店零售業者
電子刊物運用
將刊登情報專刊電子書化。
點選「刊登專刊情報」封面
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CATALOGHOUSE

公司名稱
CATALOGHOUSE
營業項目
電子刊物運用
紙本型錄付費郵寄,同樣內容的電子型錄免費公開到某個部分。繼續閱讀將跳到請求資料的頁面連結,有利於顧客資訊收集和定期購讀者的增加。
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Lemoir

公司名稱
Lemoir
營業項目
電子刊物運用
現在每個月獲得的銷售額為8億日元,其中有10%(8,000萬日元)是來自閱覽過電子書的顧客的銷售額。導入電子書以前2007年7月總銷售額當中來自網路的銷售額比例是17%,但是現在比例上升到40%。
現在會員共650萬人,每月以4000人的速度在增長,按照增長的人數來增加印刷數量,紙張費+郵寄費就要花費掉很大一筆經費。印刷、還有紙本商品型錄郵送之後,顧客電話諮詢的高峰期確保電話客服人員也是必要的。
⇒引導顧客使用電子書,就可以大幅度減少“紙張費用+郵寄費+電話客服人員的人事費”使用電子書之後營運成本只有使用前的1/4。
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